গ তে গয়না (G Te Goyna)-এ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে বিশ্বাস করি, তবে আমাদের নীতি অনুযায়ী কোনো নগদ রিফান্ড দেওয়া হয় না।
নগদ রিফান্ড নেই
- আমাদের ওয়েবসাইট বা শোরুম থেকে কেনা কোনো পণ্যের জন্য নগদ রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
- অর্ডার করার মাধ্যমে গ্রাহক এই নীতি মেনে চলবেন।
Store Credit বা Exchange
- কোনো সমস্যা বা অর্ডার সংশোধনের প্রয়োজন হলে আমরা স্টোর ক্রেডিট বা এক্সচেঞ্জ অফার করি।
- স্টোর ক্রেডিট ব্যবহার করে গ্রাহক আমাদের ওয়েবসাইট থেকে নতুন পণ্য কিনতে পারবেন।
- এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে গ্রাহককে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য যাচাই করতে হবে।
ডেলিভারি যাচাই বাধ্যতামূলক
- ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো সমস্যা রিপোর্ট করলে তা গ্রহণযোগ্য হবে না।
- সব ক্রেডিট বা এক্সচেঞ্জ ডেলিভারি যাচাইয়ের ভিত্তিতে কার্যকর হবে।
মূল পয়েন্ট
- নগদ রিফান্ড নেই
- স্টোর ক্রেডিট বা এক্সচেঞ্জ দেওয়া হবে
- ডেলিভারি যাচাই বাধ্যতামূলক
- ডেলিভারি পরবর্তী অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়